Fique ainda mais perto da gente

Comunicado Importante

A Axes colocou em prática algumas iniciativas que visam apoiar nossos clientes a se manterem conectados e informados durante todo o período de quarentena e combate ao COVID-19.

Portanto, nesse período, clientes Axes poderão assistir séries, filmes e muito mais através da Netflix, sem consumir o tráfego da internet contratada. Além disso, os serviços da Google como Youtube, Gmail, Google Drive, Google Fotos etc, também não comprometerão o tráfego da internet quando acessados.

Como ficam nossos atendimentos

A partir de 23/03, adotamos algumas medidas para preservar a saúde de clientes e colaboradores:

  • Nossas visitas técnicas sobre lentidão, oscilação e remanejamentos serão pausadas, com normalização das atividades até o final de abril, podendo sofrer alteração.
  • Nosso suporte técnico remoto continua operando 24h, contudo, os atendimentos podem ter maior tempo de espera.
  • 100% da nossa equipe está trabalhando em regime home office
  • Por questões de segurança, faturas impressas não serão enviadas. Você receberá por e-mail e SMS. Além disso, podem ser consultadas através do App Minha Axes ou solicitadas via WhatsApp (+55 92 8438-7159). Mantenha seu cadastro atualizado para que não haja nenhum conflito na hora do envio.
Nosso Suporte Técnico continua funcionando pelos canais de atendimento:

Telefone: 3090-3090 ou 0800 092 5635
WhatsApp: +55 92 8438-7159 (horário comercial)

E-mail: contact@axes.com.br
Aplicativo Minha Axes: https://axes.com.br/minhaaxes/

Faremos o possível para manter a qualidade dos serviços, e esperamos que o cenário de saúde mundial seja, em breve, restabelecido para que todas as atividades de todas as organizações, retornem à normalidade o mais rápido possível.

Faremos o possível para manter a qualidade dos nossos serviços, e esperamos que o cenário de saúde mundial seja em breve restabelecido para que todas as atividades, não somente da AXES, mas também das demais organizações, empresas privadas e serviços públicos, retornem a normalidade o mais breve possível.

Vamos juntos combater o COVID-19!

Equipe Axes

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