by Axes | Mar 29, 2019 | Gestão
Os vilões da motivação nas empresas afetam a performance e a produtividade dos colaboradores, comprometendo os resultados e, consequentemente, a rentabilidade do negócio. Neste artigo, em apenas 3 minutos você compreenderá os motivos que levam a isso, identificando...
by Axes | Mar 12, 2019 | Gestão
Mesmo que a comunicação, interna e externa, seja algo essencial para qualquer empresa, independentemente do porte ou ramo de atuação, muitas empresas acabam deixando a gestão de telefonia de lado, o que é um erro. A terceirização é uma boa opção para melhorar esses...
by Axes | Feb 26, 2019 | Gestão
Realizar a gestão de riscos dentro de sua empresa é uma forma de evitar todas as ameaças que possam vir a prejudicar o andamento correto das atividades da organização e, consequentemente, de seus resultados. Dentro do conceito de ação de risco, existe o fluxo de ação...
by Axes | Feb 19, 2019 | Gestão
Garantir a eficiência da cobrança de clientes inadimplentes não é nada fácil. Ainda mais se levarmos em consideração que, de acordo com o Serasa, o número de consumidores nessa situação chega a quase 62 milhões de pessoas. Isso representa, em nosso país, mais de 40%...
by Axes | Feb 4, 2019 | Gestão
Os relatórios de telefonia são importantes para manter o controle da gestão e garantir que a eficiência no setor de atendimento e na comunicação entre departamentos seja constantemente monitorada. Para aumentar a efetividade do uso dessas informações, é preciso...
by Axes | Jan 8, 2019 | Dicas, Gestão
As técnicas de selling, como upsell, down-sell e cross-sell, são utilizadas para motivar o consumo dos clientes e agregar valor às vendas de uma empresa. A estratégia também pode ser usada para eliminar estoques sobressalentes ou aumentar o reconhecimento dos...
